Was ist das Punkte-Konto?

Auf dem Punkte-Konto werden alle durch die Empfehlungen erworbenen Punkte gespeichert und Sie können jede Kontobewegung einsehen.

Das Konto richten wir nach Ihrer ersten erfolgreichen Empfehlung ein und Sie erhalten per Post den Kontoeröffnungsbrief mit Benutzernamen und Passwort.

Mit Ihren Login-Daten können Sie jederzeit Ihr Punkte-Konto aufrufen, sich über den aktuellen Kontostand informieren und die Punkte gegen eine Wunsch-Prämie einlösen.

Wie viele Punkte erhalten ich für meine Empfehlung?

Die Anzahl der Punkte richtet sich nach dem empfohlenen Produkt. Bei Abschluss eines Comfort-Tarifs erhalten Sie als Empfehler 100 Punkte zusätzlich.

»Punkte-Übersicht

Wann erhalte ich nach meiner Empfehlung die Punkte gutgeschrieben?

Sie bekommen Ihre Punkte umgehend gutgeschrieben, sobald der Empfohlene einen Vertrag bei CosmosDirekt abgeschlossen hat und seine Vertragspolice in den Händen hält. Dann senden wir Ihnen alle erforderlichen Informationen (Benutzername sowie Passwort) in einem Kontoeröffnungsbrief zu.

Wann eröffnen wir für Sie ein Punkte-Konto?

Wir eröffnen für Sie umgehend ein Punkte-Konto, sobald der Empfohlene einen Vertrag bei CosmosDirekt abgeschlossen hat und seine Vertragspolice in den Händen hält.

Wie kann ich meinen Punktestand abfragen?

Sie können Ihren aktuellen Kontostand jederzeit online »abfragen. Rufen Sie einfach mit Ihrem Benutzernamen und Passwort Ihr Konto auf. Danach können Sie Ihren Kontoauszug einsehen.

Sollten Sie keine Möglichkeit haben über das Internet auf Ihr Punkte-Konto aufzurufen, dann haben Sie die Möglichkeit ihren Punktestand telefonisch über 0681.9 66 66 66 abzufragen.

Erhalte ich einen Bonus, wenn ich mein Punkte-Konto online nutze?

Bei ihrer ersten Online-Anmeldung erhalten Sie als Start-Bonus 50 Punkte extra.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was ist zu tun?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie innerhalb Ihres Login-Bereichs die Funktion „Passwort vergessen“ auswählen. Danach erhalten Sie ein neu generiertes Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie keine E-Mail Adresse bei uns hinterlegt haben, rufen Sie bitte unseren 24h-Beratungsservice unter 0681.9 66 66 66 an.

Wie lange sind meine Punkte gültig?

Hierzu gibt es folgende Regelung:

CosmosDirekt-Kunden
Punkte verfallen 24 Monate nach der letzten Kontobewegung. Als Bewegung gilt eine Punktegutschrift bzw. das Einlösen von bestehenden Punkten. Es wird dabei nicht zwischen „alten“ und „neuen“ Punkten unterschieden.

Beispiel:
Empfehlung am 1.12.2007 mit 100 Punkten Gutschrift
Empfehlung am 1.6.2008 mit 300 Punkten Gutschrift
Kontostand = 400 Punkte

Die 400 Punkte verfallen 2 Jahre nach der letzten Bewegung – am 2.6.2010.

Nicht-Kunden
Punkte bleiben jeweils 6 Monate nach der Empfehlung gespeichert. Wird der Nichtkunde in dieser Zeit selbst Kunde, wird der Status der Punkte von „vorläufig“ in „freigegeben“ geändert.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die unter „CosmosDirekt Kunden“ genannten Fristen, wobei die „24 Monate Frist“ dann bereits rückwirkend ab dem Zeitpunkt der Empfehlung läuft. Das bedeutet, dass mit Wechsel der Punkte von „vorläufig“ in „freigegeben“ die Frist von 24 Monaten nicht noch mal von Neuem anfängt.

Können Sie Ihre Punkte übertragen?

Die Punkte sind nicht übertragbar.